金融消费者保护服务平台上线试运行
第1 鹿角帽粉的作用与功效端午这样拍泰酷辣
第2 Julianna怎么读“敬礼娃娃”郎铮637分!已收到北大、人大邀请
第3 julian男名还是女名接单接到手软 龙舟生意有多火爆
第4 julianna英文名寓意老人将孙子托付路边店主后病逝
第5 巨脸男子黄春才现状论文锐雯vs不死斩剑圣!谁到6级更猛呢?#真金白银vs最强王者
第6 julianna是什么牌子沈梦瑶起诉丝芭传媒申请解约
第7 巨脸男子黄春才治好了吗张雪峰式报志愿的缺陷在哪
第8 julianna英文名好不好校方回应学生疑因隐私泄露坠亡
第9 局联男吉林高三女生失联6个月后遗体被发现,家属:正在商量处理
第10 鹿角帽粉对甲状腺结节有效果吗江苏高考分数线公布
中新网北京5月11日电 (记者 王恩博)记者11日从国家金融监督管理总局获悉,近日,在该部门指导下,金融消费者保护服务平台上线试运行,开通投诉处理和纠纷调解两项功能。
消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。
金融消费者保护服务平台作为行业基础设施,为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制,提高投诉处理的“转、受、办”效率,切实维护金融消费者的合法权益,提升金融消费者的获得感、满足感。(完)
分享让更多人看到